Chi vende: il venditore

I prodotti e i servizi offerti su patentinosocial.com sono erogati da:

• Gianluca Ferradino — libero professionista in regime forfettario
• P.IVA 02806460354 — Codice Fiscale FRRGLC87D21H223C
• Via G. Chierici 4 — 42020 Albinea (RE), Italia
• Email: info@patentinosocial.com
• Contatti aggiuntivi e PEC disponibili su richiesta

Cosa vendiamo

Patentino Social offre due categorie di prodotti, con regole in parte diverse:

• PERCORSI FORMATIVI DIGITALI — corsi, programmi e pacchetti sulla sicurezza digitale per genitori, insegnanti e ragazzi. Sono contenuti digitali erogati tramite piattaforma online, accessibili immediatamente dopo il pagamento.
• CONSULENZE — sessioni individuali con Gianluca Ferradino. La prima chiacchierata conoscitiva di 20 minuti è gratuita; la consulenza completa di 50 minuti ha un costo di 45 euro.
• MATERIALI ACCESSORI — schede, checklist e documenti operativi scaricabili, inclusi o collegati ai percorsi.

Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato e l'accesso ai contenuti viene attivato. Prima di quel momento, nessun ordine è vincolante.

• INVIO DELL'ORDINE: selezioni il prodotto e procedi al pagamento.
• PAGAMENTO: gestito da un fornitore esterno (Stripe). I dati della carta sono trattati dal fornitore e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
• CONFERMA: ricevi una email di conferma con il riepilogo dell'acquisto e le istruzioni di accesso.
• ATTIVAZIONE: l'accesso ai contenuti digitali è immediato dopo la conferma del pagamento. Per le consulenze, l'appuntamento è confermato una volta fissato l'orario.

Prezzi, IVA e fatturazione

I prezzi indicati sono espressi in euro. Il venditore opera in regime forfettario ai sensi della Legge 190/2014: le operazioni non sono soggette a IVA e non è applicata la rivalsa, come previsto dall'art. 1, commi 54 e seguenti della medesima legge.

• I prezzi mostrati al momento dell'acquisto sono quelli applicati.
• Non sono previste spese di spedizione: i prodotti sono digitali.
• Per ogni acquisto viene emesso un documento commerciale. Se hai necessità di una fattura con i tuoi dati fiscali, richiedila a info@patentinosocial.com indicando i dati da inserire.
• Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli acquisti già completati.

Diritto di recesso e accesso immediato

Prima di completare l'acquisto ti viene chiesto di acconsentire espressamente all'accesso immediato ai contenuti digitali e di prendere atto della conseguente perdita del diritto di recesso. Questo consenso è la condizione che rende valida l'esclusione prevista dall'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo.

• Acconsentendo, il contenuto viene reso accessibile subito e perdi il diritto di recesso di 14 giorni.
• Se non acconsenti, l'acquisto non può essere completato con attivazione immediata.
• Restano in ogni caso fermi i tuoi diritti in caso di difetto di conformità e nei casi di rimborso sempre dovuti. I dettagli completi sono nella pagina Rimborsi e cancellazioni.

Accesso ai corsi e durata

L'accesso ai percorsi formativi è personale e collegato all'account usato per l'acquisto.

• L'accesso è personale e non trasferibile. Le credenziali non vanno condivise.
• La durata dell'accesso è indicata nella pagina del prodotto al momento dell'acquisto.
• I contenuti possono essere aggiornati, integrati o riorganizzati nel tempo, per migliorarne la qualità. Gli aggiornamenti non riducono il valore del percorso acquistato.
• Il venditore può sospendere o revocare l'accesso in caso di uso improprio, condivisione delle credenziali o violazione di queste condizioni.

Uso consentito dei contenuti

I contenuti dei corsi e i materiali scaricabili sono protetti dal diritto d'autore. L'acquisto ti dà il diritto di usarli per la tua formazione personale e professionale, non di sfruttarli commercialmente.

• Puoi usare i materiali per la tua famiglia, la tua classe o la tua attività, secondo il prodotto acquistato.
• Puoi stampare le schede e i materiali quante volte vuoi, per uso personale o nella tua attività professionale.
• Non puoi rivendere, redistribuire, pubblicare online o cedere a terzi i materiali.
• Non puoi registrare, copiare o diffondere le sessioni di consulenza senza consenso scritto.
• La violazione di queste regole comporta la sospensione dell'accesso e può essere perseguita ai sensi della Legge 633/1941 sul diritto d'autore.

Attestati

Al termine dei percorsi che lo prevedono viene rilasciato un attestato di partecipazione o di completamento, secondo i criteri indicati nella pagina del corso.

• Il rilascio è subordinato al completamento delle attività richieste.
• L'attestato non ha valore di certificazione professionale riconosciuta dallo Stato, salvo diversa indicazione espressa nella pagina del corso.
• Patentino Social è un percorso formativo autonomo e non è un ente di certificazione accreditato.

Assistenza e comunicazioni

Per qualsiasi necessità relativa a un acquisto, un accesso o un problema tecnico puoi scrivere a info@patentinosocial.com.

• Rispondiamo alle richieste entro 5 giorni lavorativi.
• Per le richieste tecniche, indica sempre il numero d'ordine o l'email di acquisto: ci permette di rispondere più velocemente.
• Le comunicazioni relative al contratto (conferme, ricevute, variazioni) sono inviate all'indirizzo email fornito in fase di acquisto. È tua responsabilità indicare un indirizzo corretto e funzionante.

Responsabilità e limiti

I contenuti formativi hanno finalità educativa e informativa. Non costituiscono consulenza legale, psicologica o medica, e non sostituiscono il parere di un professionista qualificato.

• Il venditore risponde dei danni diretti derivanti da inadempimento, nei limiti previsti dalla legge.
• Il venditore non risponde di interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, a guasti della rete o a malfunzionamenti di fornitori terzi.
• Nessuna clausola di queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al consumatore.
• La garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo resta integralmente applicabile.

Modifiche alle condizioni

Queste condizioni possono essere aggiornate nel tempo. Le modifiche si applicano agli acquisti successivi alla pubblicazione della nuova versione.

• La versione applicabile al tuo acquisto è quella in vigore al momento dell'ordine.
• La data di entrata in vigore è indicata in cima a questa pagina.
• In caso di modifiche sostanziali, ne viene data comunicazione sul sito.

Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo.

• Legge applicabile: legge italiana.
• Foro competente per i consumatori: il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo).
• Per le controversie con soggetti non consumatori, il foro competente è quello di Reggio Emilia.
• Prima di ogni azione giudiziale, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole tramite contatto diretto.
• Puoi rivolgerti agli organismi di mediazione accreditati e alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.